Услуги профессионалов SMM с каждым годом набирают популярность: многие компании создают аккаунты в социальных сетях, а значит, поддерживают и продвигают их. Спрос растет, а специалистов не хватает. Но для продвижения важно выбрать человека, который точно разбирается в этом.
Настоящая проблема в том, что многие запускают курсы, которые не несут никакой информации. Получить стандартизированный курс SMM очень сложно, и только квалифицированный специалист может отличить хорошее образование от плохого. Когда речь заходит об индустрии продвижения, многие думают о жизни на Бали, фотографии, коктейлях у бассейна и работе по 2-3 часа в день. Люди, которые в этом совсем не разбираются, продают красивые картинки и зарабатывают легкие деньги, рассказывая чушь, которая не касается SMM.
С чего начать, что такое SMM. Маркетинг в социальных сетях — это платформа на основе социальных сетей, целью которой является привлечение новых клиентов, повышение осведомленности и увеличение продаж за счет недавних взаимодействий с клиентами. Через социальные сети бренды передают ценности, эмоции, идеи и стараются усердно работать с клиентами.
Все, что публикуется в финансовой отчетности компании, связано с ее версией. Поэтому лидеры социальных сетей должны взять на себя ответственность. Специалисты занимаются инновациями в социальных сетях, налаживая диалог с потенциальными клиентами и создавая положительный имидж компании.
Опытный SMM -менеджер не предоставляет контент для проекта и всегда пытается уточнить цель проекта. Эксперты не оценивают, а разрабатывают стратегии улучшения, после чего внедряют их. Эти стратегии помогают оценивать текущие события, ставить долгосрочные цели, а также планировать и планировать соответствующие действия. Стратегия SMM не должна противоречить корпоративной политике и маркетинговой стратегии в целом.
1. Общественные исследования. Специалист начинает с оценки аудитории, возраста, пола, потребностей и т. д. Таким образом, можно находить релевантных клиентов, создавать проекты, которые им нравятся.
2. Установка цели для рекламы. Цель хорошей рекламы подобна свету в конце туннеля. Цели должны быть последовательными, измеримыми, достижимыми и своевременными.
3. Поиск конкурентов. Маркетолог исследует конкурентов и клиентов, чтобы понять их сильные и слабые стороны. Важно не только видеть, но и понимать, что работает, кто конкуренты и куда идти при общении с клиентами.
4. Построение продаж. При разработке стратегии важно выяснить, как можно привлечь аудиторию на нужную страницу продаж.
5. Написание контент-стратегии. Специалисты загружают разные типы контента и определяют трафик посещений.
6. Оценка качество обновления. В конце месяца SMM -менеджер оценивает реакцию аудитории на товар, как лучше всего повысить эффективность рекламы.
7. Корректировка стратегии. В то же время специалисты по социальным сетям сосредотачиваются на факторах, которые ведут к большему лидерству, клиентам и результатам.
Неопытные маркетологи часто не знают, зачем нужна стратегия, как она разрабатывается и как измеряется ее эффективность. Они сразу начинают работать над проектом: чем раньше что-то начнешь, тем быстрее выйдет результат – такое их мнение. Хороший маркетолог должен продавать, проектировать, писать, разбираться в функциях разных типов социальных сетей, понимать принципы общения в социальных сетях, следовать правилам, выбирать правильные решения.
Прежде чем приступить к работе со специалистом, обязательно стоит проверить его знания. Нужно задавать вопросы и внимательно выслушивать ответ. Только после этого можно понять – специалист он или нет.
Рекомендуемые вопросы:
• Какие методы рекламы может использовать рекламная компания?
• Какие основные тренды сейчас в социальных сетях?
• Каковы основные критерии выбора рекламного блогера и какую статистику будет применено?
• Когда будет результат?
Если человек сомневается в своих ответах или даже не может понять вопрос – стоит сразу искать другой вариант. При выборе специалиста по маркетингу, стоит иметь ввиду, что его работа будет не дешевая. Выбор правильного SMM -менеджера избавит от ошибок и принесет хороший результат.